マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）について

マイナンバー（社会保障・税番号制度）

　マイナンバーとは、国民一人ひとりが持つ12桁の番号です。

　平成27年10月から国民に配付され、平成28年1月からは社会保障・税・災害対策の行政手続で利用がスタートしました。

　マイナンバーは生涯を通じて利用し、原則変更されませんので大切にしてください！

• コンビニでの証明書交付サービス
• 独自利用事務について（平成30年11月）
• マイナンバーカードの交付について（平成28年1月）
• マイナンバーに便乗した詐欺にご注意！（平成27年11月）
• マイナンバーについてのよくある質問（デジタル庁HP）＜外部リンク＞
• 個人番号通知書について
• 通知カードについて（令和2年5月25日より廃止となりました）
• 事業者向けマイナンバー説明会（平成27年9月）

• 特定個人情報保護評価について（令和5年3月更新）

　平成28年1月以降、税や社会保障の手続きで従業員などのマイナンバーを記載する必要があります。
　また、マイナンバーの取扱いにあたっては、ガイドラインを踏まえた対応が必要です。

• 事業者の皆様へ（デジタル庁HP）＜外部リンク＞
• 特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（個人情報保護委員会HP）＜外部リンク＞

マイナンバー総合フリーダイヤル　0120－95－0178

お掛け間違えのないよう十分に注意してください
平日9時30分～20時00分　土日祝9時30分～17時30分（※）
※1番・5番については年末年始を含む平日・土日祝ともに9時30分～20時00分（令和2年12月～令和3年11月）
　マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止については24時間365日受け付けます。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードに関するお問い合わせ

2番：マイナンバーカードの紛失・盗難について

3番：マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ

4番：マイナポータルに関するお問い合わせ

5番：マイナポイントを活用した消費活性化策に関するお問い合わせ

※外国語での対応をご希望の方は、次のダイヤルにおかけください。営業時間は同一です。
対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

0210－0178－26（フリーダイヤル）　マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

0120－0178－27（フリーダイヤル）　個人番号通知書、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）　0570－783－578

お掛け間違えのないよう十分に注意してください

全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止については24時間365日受け付けます。

※ナビダイヤルは通話料がかかります。
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、050－3818－1250におかけください。
※外国語での対応をご希望の方は、0570－064－738におかけください。営業時間は同一です。

対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

Other Languages（外国語対応HP）＜外部リンク＞