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南風原町防災情報メール配信サービス・架電サービスにおける不正アクセスについて
令和8年10月13日、南風原町が利用しています、防災情報メールサービス及び架電サービス「SpeeCAN RAIDEN」の運営事業者である株式会社アルカディアにおいて、第三者による一部サーバーへの不正アクセスが確認され、個人情報が漏洩した可能性があるとの報告を受けました。
不正アクセスに伴う個人情報の漏洩の有無など、影響範囲については、引き続き運営事業者において調査中です。
今後、新たにご報告すべき事項が判明した場合には、ご登録いただいている皆様へメール等でお知らせするとともに、本町ホームページにて速やかに公表いたします。
このたびは、皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
登録いただいている皆様におかれましては、不審なメールや電話等に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
1. ご注意いただきたい事項
・不審なメール等について
身に覚えのないメールを受信した場合は、記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封を絶対に行わないでください。
・不審な電話・連絡について
身に覚えのない電話やメッセージに対しては、個人情報や暗証番号等を絶対に伝えないでください。
2. 防災情報配信サービスの運用状況について
町からの防災情報メールサービス及び架電サービスサービスにつきましては、運営事業者により安全が確認されたため、現在のところ通常どおり運用しております。
3. 漏洩した可能性のある情報
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
4. 本件に関する詳細情報
本件の最新情報や詳細につきましては、運営事業者のホームページをご確認ください。
■SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
