e-Taxなどのインターネットを使用した電子申請の際に使用するマイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号(英数字6桁から16桁)を忘れてしまった場合やロックされた場合に、コンビニのキオスク端末(マルチコピー機)で再設定(初期化)することができるようになります。
このサービスの手数料は無料です。
・全国のセブンイレブンのキオスク端末(マルチコピー機)
※今後、他のコンビニエンスストアやキオスク端末(マルチコピー機)設置店舗で利用可能予定。
・署名用電子証明書(英数字6桁~16桁)
e-Taxなどのインターネットを使用した電子申請の際に使用
※利用者用電子証明書(数字4ケ桁)はできません。市町村窓口での手続きになります。
マイナンバー総合フリーダイヤル
「 0120-95-0178 」
平日 9:30~20:00
土日祝日 9:30~17:30
(年末年始12/29~1/3を除く)
※音声ガイダンス跡にプッシュダイヤルで、次の番号を選択してください。
「1番 通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ」 → 「1番 コンビニでの暗証番号のリセット方法等についてお聞きになりたい方」